コールセンターでは、お客様の顔が見えないので、細やかな配慮で、相手を思い、気遣いながら「心」で接する仕事だと思います。そういった仕事を通じて自分も成長したいと思い、また会社が掲げる「社員にとって自己の成長発展を実感できる企業」という言葉も、今の自分にぴったりなのではないかと感じたので、入社を決意しました。

悩みや不安が生じても相談に乗ってくれる先輩や上司、励ましてくれる仲間がたくさんいるので仕事やお客様とのやり取りを通じて、成長できます。また学びや成長の機会が与えられるので、やる気次第でチャンスを掴み、自分の世界をどんどん広げることができます。産休・育休取得後も、たくさんのフォローがあるので安心して復職できました。休日は趣味でリフレッシュしてON/OFFを切り替え、充実した毎日を過ごしています。

お客様から感謝の言葉を頂いたときに「この仕事をやっていて良かった！これからもがんばろう！」という気持ちになります。また、大変な仕事や解決しなければいけない課題に対して、チームのメンバーが目標に向かって前向きに進み、一丸となって全力で取り組むときに、やりがいを感じます。