ドキュメントソリューションサービス セールスコンサルタント
ムダのない運用のお手伝い
「最近、放置プリントが気になっているんだよね......」あるお客様からご相談を受けたのは昨年のことでした。PCで文書を作るとき、最後に行う作業がプリントボタンを押すこと。一つの仕事が片付いた安心感と、プリントの指示を出してから出力までに多少タイムラグがあることから、プリントを指示した本人がプリントしたことを忘れてしまうという現象です。放置された文書は誰かに破棄されたり、作った本人が再度プリントしたりすることで、時間や資源のムダが生じます。
私も経験があるので、想像に難くありません。そこでご提案したのは、プリント指示を出した後、カードをかざすことで出力の鍵になるシステムです。プリントが出てくるのは指示した本人が複合機の側にいる瞬間ですから、忘れることはありません。システム導入後、「放置プリントがほぼなくなった」とのお声を頂戴したときに、心の中でそっとガッツポーズを決めました。
