フィールドサービス営業グループにはどんな業務があるのですか？
担当する業務
複合機・プリンターのメンテナンスを
行っています。
富士フイルムビジネスイノベーション社の複合機・プリンターのメンテナンスを行っています。定期点検や消耗品の交換が主な業務です。修理依頼が入るとお客様先を訪問し、紙詰まりや画質不具合など故障の原因を確認し、修理や部品交換を行います。作業が終わり次第お客様に報告し、複合機のことで何かお困りごとがないかヒアリングを行い、それに即した改善提案を行います。お客様に安心していただくため、明るく丁寧な対応を心がけています。
職場の雰囲気／やりがい
『あなたには安心して
仕事をお願いできます』
先輩や上長に気軽に相談でき、困ったことがあればすぐに助けてくれます。複合機のメンテナンスで難しい作業をする時は、事前にやり方を細かく丁寧に指導いただき、現場に同行し手助けをしてくれます。納期までに決められた件数を訪問しなくてはならない時、自分で計画して効率良くまわれ、余裕をもって達成できるとやりがいを感じます。お客様から『期限内にしっかり仕事をしてくれて大変助かるよ。これからも安心して仕事をお願いできるね。』と言っていただきました。複合機のトラブル修復とネットワークの環境構築の知識・技能を競う「技能競技大会」では、良い成績を残すため必死で勉強し、準優勝することができてとても嬉しかったです。
苦手意識があったIT。今では教えられるほどに
なりました。
今後チャレンジしていきたいこと
現場でも、選抜研修でもリーダーとして
成長していきたい。
今後チャレンジしていきたいのは、後輩を教育することです。現在、拠点のリーダー業務を任されており、業務の一つに人材育成があります。適切な人材育成はチームや部門全体の利益に繋がり、目標を達成するための大きな力になると思います。私がメンバーの模範となり、積極的に教育していきたいと思います。他にも、選抜研修でリーダーを任せていただいているので、そちらの方でも良い成果を残すために、持ち前の行動力でチームを牽引し、常に高い目標を持ってチャレンジしていきたいです。
入社の決め手／勉強になったこと
離職率の低さ＝職場環境の良さ。
大きな決め手になりました。
新卒で入社した会社が合わず１年で辞め、就職活動中に当社の求人を見ました。離職率の低さに驚き、興味を持ったのが最初のきっかけです。会社説明会での採用担当の人柄の良さや、面接で接した役員や社長との会話から自由な雰囲気が垣間見えたのも決め手のひとつです。大学は文系学部で、PCやITに関する知識がほぼ無く、正直苦手意識がありました。入社時は分からないことだらけ。何度も先輩に質問し聞いたことをメモに残し、調べた内容メモをまとめたノートを作成し、何度も復習して苦手克服のため工夫しました。不足知識は研修を受講し、自学を行いました。この結果、今では後輩に教えられるほど詳しくなりました。
-
日本アスペクトコアに入社して
よかったことはなんですか？入社して良かったところは、教育研修が充実していること、面倒見が良くいつもフォローしてくれる先輩がいることです。入社から配属までの間で同期と共に教育研修を受けます。じっくり時間をかけて研修を行うので、社会人としての基本スキルを確実に学ぶことができますし、同期と切磋琢磨して共に成長するので絆が深まり、とても仲良くなります。また、面倒見が良く、明るくてポジティブな先輩が多いので、全体で助け合って目標を達成していくという雰囲気があり、とても働きやすいです。このような良い環境で働くことができ、入社して良かったと思っています。
-
休日はどのようにお過ごしですか？休日は家でじっとしていることが苦手なので基本的に外出しています。遠出が好きなので、計画を立てず思い付きで遠くまで行ったりします。旅行も好きなので、日本中どこへでも行きます。また、体を動かすことも好きなので会社のフットサルには必ず参加します。広いコートで思いきり走るのは最高に気持ち良く、ストレス発散にもなるので、沢山走ります。フットサルの後はチームのみんなで食事に行き、趣味の話やフットサルの話で盛り上がる時間がとても楽しく、最高の休日になります。
-
どんな人と一緒に働きたいですか？自ら考え行動し、成長と変化に挑む人です。自己らの成長と学び続ける意志・姿勢はとても大切ですので、チャレンジ精神を持って積極的に行動する人が良いと思います。お客様の立場に立って、お客様に喜んでいただける行動とは何かなど、お客様のことを常に一番に考えることも大切です。失敗を恐れず何事にも明るく前向きにチャレンジし、ひとりの社会人として企業の発展に貢献し、自己を成長させたい、そう願う人と共に仕事をしたいです。
-
学生の皆さんに一言
メッセージをお願いします!就職して仕事が始まると、初めて見るものや初めてやることが沢山あります。毎日新しい発見があり、日々成長を実感できると思います。特に当社には多種多様な職種があるため、自分に合った成長を実感できる環境が見つかるのではないでしょうか。当社にいる全ての人と同様、情熱と努力を仕事に込めれば、きっと皆さんも自分を成長させることができ、素晴らしい成果が出せると思います。当社に就職した暁には、驚きと感動を与えられるような仕事を一緒にしましょう。
