03 Education support solution

文教支援ソリューション 成功事例 Best practice

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美術系私立大学様 【文教支援ソリューション】

ルーティン業務からの解放と安定的な授業運営

ある美術系大学では、日本アスペクトコアの教務事務運営サービスを導入されました。洋画・日本画・デザイン・建築などの専門的な実技演習授業をメインに、教材の準備や、講師・学生の対応など、授業運営を総合的にサポートしています。当社の教務事務チームが大学に加わることで、専任職員の皆様は日々のルーティン的な運営業務からほぼ解放されるという成果につながりました。

現在、専任職員の皆様は新たなカリキュラム・授業の設計等、大学の未来に向けた、より本質的・戦略的な仕事にリソースを集中できるようになりました。また、様々な形態の授業を運営するため、以前は授業によってスタッフ個別の対応力に差が生じがちでしたが、現在はチーム内のジョブローテーションを計画的に行うことで運営品質のバラつきが減少。講師や学生の皆様に安定した授業を提供できています。

ルーティン業務からの解放と安定的な授業運営
私立女子大学様 【文教支援ソリューション】

スタッフの仕事力と組織運営力が信頼を生む

ある歴史の長い有名女子大学の図書館にて。数年間、日本アスペクトコアのスタッフ派遣サービスを利用された後、アウトソーシングサービスへの利用拡大に踏み切られました。図書館スタッフのプロとしての仕事ぶりや、トレーナー・サポートスタッフ配置などの組織的運営力に信頼を寄せていただけたことが、弊社選定の理由でした。業務委託化の案が出た当初は、一部不安の声もあったとのことでした。

しかし現在は、安定した運営が継続されており、とても安心しているとのお声を寄せていただいています。専任職員様のコア業務への注力化や、レファレンス、接遇といったサービス品質の向上など、基本的なアウトソーシングサービスの価値にご満足いただいていますが、それに甘えることなく、今後もさらに魅力ある図書館づくりをご支援していきます。

スタッフの仕事力と組織運営力が信頼を生む