01 CROSS TALK
01中堅社員座談会
日本アスペクトコアに10年以上在籍するバックグラウンドの異なる3人が
具体的な仕事内容や企業風土について語ります。
日本アスペクトコアに10年以上在籍するバックグラウンドの異なる3人が具体的な仕事内容や企業風土について語ります。
member
文教支援ソリューション
2011年 新卒入社
芳賀 聖
カストマーサービスソリューション
2008年 中途入社
大貫 純
オフィスソリューション
2008年 新卒入社
石渡 まど香
「未経験でも、着実にキャリアアップできる。」
ー
どんな仕事をしていますか。
芳賀
統括リーダーとして、大学（3校6館）の図書館業務の現場統括と営業を担当しています。実は、中学生の頃から図書館で働きたいと思っていました。
大学や図書館で働きたいと、当社に応募される方も多いですよね。
大貫
石渡
複合機を中心としたオフィス用品の営業担当です。文具からPC、什器、内装工事まで、幅広く対応しています。あるお客様に学生証を発行するタッチパネルの券売機を経費精算システムと連携させることをご提案した時は、業務効率化に繋がると喜んでいただけました。
私はコンタクトセンターで働いています。入社後、オペレーターからスタートし、2年目にリーダーを任され、現在は採用されたメンバーの教育担当の他、オペレーターとしてサポート業務や品質管理も担当しています。
大貫
芳賀
着実にステップアップしてますね。未経験でもなじんでいけますか。
お客様に対応できるレベルになるまで、2～3ヶ月かけて丁寧に研修を行うので、未経験でも心配ありません。修理受付がメインで、お客様の様々な質問やお困りごとにお応えできるよう、幅広く様々な対応を学びます。
大貫
石渡
私の部署は新卒社員が配属されることが多いので、メンバーは皆、新メンバーの教育に慣れています。営業研修もありますし、わからないことは周囲の人がすぐサポートしてくれる環境なので、安心して経験を積むことができます。
芳賀
図書館業務は司書資格があると安心ですが、なくても問題ありません。
いつ入社してもどの部署でも、育てていく意識がありますね。現場・管理者・上層部、すべての人にそういう考えがあると感じます。
大貫
「自主性を尊重し、包容力のある企業風土。」
ー
日本アスペクトコアの魅力はどこにあると思いますか。
石渡
対応力は、お客様に評価されていますね。販売だけじゃなくて、「定期的にメンテナンスに来てくれて頼りになる」と。これは、比較的自由な裁量のある社風だから実現できることですよね。
そうですね。自分で筋道立ててチャレンジできますよね。あとは、オペレーター、リーダー、統括者の一体感がすごい。大変なこともありますが、サポートもあるので安心して働けます。
大貫
芳賀
図書館の職員の皆様は親切で、色々なご相談をして、意見を反映してもらいやすいです。現場で経験を積み、それぞれのペースでスキルアップしていける。いろいろな図書館での経験が積めることも魅力ですね。
受け入れてくれる文化がありますね。入社した仲間はしっかり育てる。
大貫
芳賀
部署に関わらず「いってらっしゃい」「おかえりなさい」という声掛けがありますし。取締役の方も、さん付けで呼んでコミュニケーションをとっていますしね。
あとは、研修が充実していて販売実績が伸びました。
石渡
芳賀
奨励資格があるので、自分の興味あることを学べるのもいいですよね。
新卒採用
上記URLから、外部サイトに移動します
